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2013年9月，广东省高州市新垌镇新德村的邓汉林，拿着病重父亲的存折去农村信用社取钱，却屡遭刁难。
听到银行大堂经理如此冷血的建议，邓汉林不吱声了，能借到钱还用跑这里来取父亲的“棺材本”？
自从父亲生病，邓汉林兄弟姐妹几个七拼八凑，已经花了几十万给父亲治病了，但效果却不明显，大家的家底差不多也都掏空了。
而这次父亲突发中风，危在旦夕，在医院每天花钱如流水，这年头借钱难，但总不能叫医院给父亲停了药啊，大家商量了半天，才想起来父亲自己还有点积蓄，于是决定先拿出来救救急。
9月27日，邓锦芳最小的儿子邓汉林，找来了父亲的存折。存折是农村信用社的，他来到离他家最近的大路坡分社取钱。为保险起见，他把父亲的两张身份证都拿去了，还有他自己的身份证，以及他们的户口本都带去了。
没想到柜员看了材料后说：“你父亲这两张身份证上的名字不一致，你现在马上去村委会，叫他们给你开一张证明，证明这两个名字是同一个人，都是你父亲。”
原来，他父亲的第一代身份证上印的是“邓锦方”，最后一个字是“正方形”的“方”，而第二代证件上的姓名，最后一个字却是“芳草”的“芳”。
邓汉林之前因为心急没有细看，现在听柜员这么一说，感到事不宜迟，他立即跑去村委会开了证明，很快跑回来交给了柜员。没想到柜员头也不抬地补充了一句：“哦，光有村委会的证明还不够，还需要派出所的证明、盖章。”
邓汉林听了，心里暗想：你是存心耍我呢，干嘛不早说？但为了早点取到钱，邓汉林也没说什么，他立即跑去派出所开了证明，又满头大汗地跑了回来。
本想着这次总该能拿到钱了吧？没想到几分钟后，柜员拿着一叠资料交还给他，说：“好了，你父亲存折上的名字改好了。”可邓汉林却没有见到一张钞票被取出来。
邓汉林一下子火冒三丈：“我是来拿救命钱的，你光改个名字有什么用！”
“你这个存折没有设置密码，按规定，没有密码的存折只能由你父亲本人来取。”柜员回答。
邓汉林心里正窝着火呢，这下子一起发泄了出来：“取不了钱你干嘛不早说啊，害得我跑来跑去瞎耽误工夫！”
听到吵闹声，银行的大堂经理阿强走了过来，问明情况后，他也说这是信用社的规定，如果谁都能拿着存折来取款，万一有人冒领的话，这个损失该由谁来承担？
这无疑是火上浇油，邓汉林再也忍不住发火了！
阿强可不是省油的灯，他故意问：“你这存折里有多少钱啊？”当听说只有不到三万时，他有点冷嘲热讽地道：“那你可以去借啊，在这里跟我们发火有什么用！”
“我是他亲儿子！他病重，难道我不能代替他取钱？”邓汉林难抑怒火地质问道。
“这是规定，病了也不能破坏规矩！他生病关我什么事？你可以把针头拔了，把他用车送过来，让我们拍个照，你就可以取钱了。”
面对毫无同情心的阿强，邓汉林气愤至极却无计可施……
钱没取到，还受了一肚子气，邓汉林耷拉着脑袋回了家。
一家人义愤填膺地骂着银行的人冷血无情，但还是要拿钱给父亲治病啊，最后他们只能用双轮木板车把父亲拉到农信社。
为了以防万一，他们还请了一些亲
戚陪着一起去，大概在11点，邓汉林等一行人“浩浩荡荡”地来到了信用社。
大堂经理阿强看到这么多人，加上之前他对邓汉林态度不好，怕他们闹出事来，企图挡住门口，不让他们进去。但邓家人多势众，推搡着进入了信用社，却等了好长时间才拿到钱。
而本该拿到钱，就赶紧把父亲送回医院的邓家人，现在反而不着急了，他们非要银行赔偿损失才肯罢休。
特别是邓汉林，实在咽不下这口气，他跑来跑去，又受累又受气，最后还不得不把重病的老父亲抬出来，才拿到了这笔钱，想想都觉得难过、不甘心，银行这么不近人情，耽误了他这么多时间，也耽误了父亲治病，难道不应该赔偿他们的损失吗？
于是邓汉林提出，要银行赔偿他们一万元的误工费，而阿强也非善类，他坚称自己是按规定办事，绝不肯低头。
邓家仗着人多，吵吵嚷嚷，还用力拍打着柜台，见没人搭理他们，他们又开始拍打办业务的窗口玻璃，但银行的人还是不予理会，怒气冲冲的邓家人走出银行，堵在门口，企图扰乱银行正常的营业，这引来许多路人的围观。
被怒气冲昏头脑的邓家人，似乎完全忘记了营业厅里，还有他们那可怜病重的老父亲，孤零零地躺在木板上呢。
就这样，双方僵持不下，吵闹不休，加上围观的人越来越多，农信社门口一时间人声嘈杂。
正在此时，邓锦芳突然开始抽搐，呼吸也变得急促，邓汉林跑过去看了下，摸了摸父亲的额头，可能觉得暂时应该不会很严重，就又离开了，继续回去和人吵架。
他们吵得不可开交，而可怜的父亲邓锦芳，却连抽搐的力气都快没有了，12点左右，信用社有个工作人员，发现邓锦芳情况异常，呼吸声不对，她马上打了120。而邓家人却还是只顾着吵架……
十几分钟后，当救护车到达的时候，令人匪夷所思的是：邓汉林居然叫人用摩托车、自行车堵住了信用社的门，不让医护人员和担架、医疗设备进入！
医护人员只能强行走入信用社，但邓汉林等人却蛮横无理地拦住他们，不让他们给父亲看病，还叫嚷着：“你们别插手，跟你们没关系！再不走连你们一起打！”
心急火燎的医生想要绕开邓家人，直接走到老人身边去给老人检查，但是邓家人却威胁着要对医生动手。
就这样，邓汉林等人陷入走火入魔般的争吵中，全然不顾孤独可怜的老父亲，正一点点慢慢地失去了生命的温度……
12点40左右，因为群众的呼救，急救人员再次赶来时，却遗憾地发现：邓锦芳的瞳孔已经扩散，没有了心跳、没有了呼吸！
12点51分，可怜的老人永远离开了人世……
这个让人震惊的消息，使得喧嚣的营业厅突然之间安
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