1、拨打售后服务电话进行咨询,可以在vivo官网-服务中查询到vivo售后服务电话。
2、可以登陆官网投诉,若协商不成,可以到当地消费者协会投诉。
3、建议进入手机设置,售后服务即可查询距离最近的售后信息。
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